Quoi que l’on puisse en dire, la COVID-19 a modifié pleinement nos modes de vie et nos habitudes. En effet, il fut remarqué, pendant le premier confinement par exemple, que les souscriptions en ligne et plus généralement les ventes en ligne ont grimpé de plus de 200 % partout dans le monde. Avec cette recrudescence de ventes en ligne, un nouveau modèle s’est créé et perdure même après cette crise sanitaire. Coup de projecteur sur cette augmentation drastique et sur ce que cela pourrait changer dans les années à venir.
Un nouveau modèle plus accessible et plus rapide
L’un des plus grands reproches en France réside surtout dans la qualité et la vitesse de traitement des services administratifs. C’est un fait, la France dispose d’un très grand nombre de services, mais ne disposait pas jusqu’à présent d’outils pratiques pour les citoyens leur permettant notamment d’aller plus vite. C’était le cas aussi pour les plus grandes entreprises de ce pays. Dans le domaine de l’assurance, le constat était très simple, les souscriptions en ligne n’étaient que de 20 % contre 80 % de souscription classique. À l’heure actuelle, le constat est simple, cette tendance s’est inversée complètement. Mais pourquoi ce revirement de situation ?
Pourquoi la demande d’assurance est ligne est populaire
Déjà, il faut comprendre les causes de ce changement. D’une part, il y a bien sûr la crise sanitaire qui a poussé la totalité des citoyens à se confiner chez eux sans pouvoir sortir. Au-delà de cela, avec l’épidémie qui circulait librement sur tout le territoire et afin d’éviter les contaminations, les personnes ont préféré trouver une solution connexe leur permettant de rester en sécurité.
Avec ces deux causes précises, d’autres modèles ont dû être inventés ou révolutionnés afin d’aider les citoyens. C’est à ce moment précis que les souscriptions en ligne ont commencé à voir leur chiffre doubler, voire tripler. En l’espace de quelques semaines, tout au plus, des agences comme l’assurance mma furent complètement assailli de tous les côtés par les souscriptions en ligne.
Et maintenant ?
Cependant, après cette crise, qui semble s’adoucir, jour après jour, que reste-t-il de ce modèle ? Pour faire simple, celui-ci reste le plus prisé de tous. En effet, même après les confinements et les restrictions sanitaires, ce modèle perdure pour plusieurs raisons.
Déjà, il est accessible à tous et toutes. Accessible dans le sens où tout le monde peut comprendre et réaliser ses démarches sans le moindre problème. Bien entendu, il suffit de posséder internet de quelconque façon.
Au-delà de cela, la rapidité est aussi un élément qui a fait pencher la balance. Autrefois, pour souscrire à une assurance, vous deviez vous rendre dans un siège, créer votre dossier, apporter tous vos documents et rester pendant près d’une heure. De nos jours, tout est faisable par le web et cela ne prend pas plus de quelques minutes pour assurer sa voiture ou sa maison. Le web permet aussi d’éviter les différents canaux de l’information. En quelques clics, votre dossier est pris en compte par des algorithmes et vous êtes automatiquement pris en charge. Cela change tout.